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オンラインショップの商品ページよりご希望の商品をカートに入れ、画面の案内に従ってご注文手続きをお進めください。ご注文完了後、自動返信メールが届きますのでご確認ください。

はい、承っております。
ラッピングの有無にかかわらず、すべての商品はimaオリジナルの小箱に入れてお届けいたします（※サイズの都合により、別の箱でご用意する場合もございます）。
ギフトラッピングをご希望の場合は、リボン掛けとお渡し用の袋をセットで追加料金300円にてご用意いたします。ご注文時に、オプションよりラッピングの有無をご選択ください。

恐れ入りますが、現在は海外への発送には対応しておりません。日本国内のみの配送となっております。

万が一不良品や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料当店負担で返品・交換を承ります。

申し訳ございませんが、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。ご不安な点がございましたら、ご購入前にお気軽にご相談ください。

はい、一部商品にアレルギーに配慮した金具を使用しております。
ピアスはサージカルステンレスまたは14kgf（14金ゴールドフィルド）、イヤリングはニッケルフリー素材を使用しています。
ただし、体質によっては金属アレルギーが完全に起こらないとは限らないため、市販のアレルギー対応コーティング剤を併用していただくことをおすすめしております。

ご使用後は柔らかい布で軽く拭き、直射日光や湿気を避けて保管してください。

はい、当店でお買い上げいただいた商品は有償または無償にて修理対応が可能です。まずは状態を確認いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

通常のご使用範囲内での破損につきましては、商品到着後30日以内であれば無償修理を承ります。それ以降は有償での対応となります。

チャーチストリート軽井沢内「middle」様にてお取り扱いいただいております。 期間限定のポップアップショップを開催する場合はSNSやニュースレターでお知らせしております。

Instagram・Threads・LINE公式アカウントにて最新情報を随時発信しております。ぜひフォローをお願いいたします。

はい、対応しております。ご注文時に「贈り物としての発送」とご記入ください。納品書など金額が分かる書類は同封いたしません。